ถาม-ตอบ · ลูกค้า
สั่งอาหารผ่านแอป ทำไมมักแพงกว่าหน้าร้าน มีแอปที่ราคาเท่าหน้าร้านไหม?
อาหารในแอปมักแพงกว่าหน้าร้านเพราะร้านบวกราคาเมนูหนีค่าคอมมิชชั่นที่สูง — TurboWoW ตั้งกติกาตรงข้าม: ร้านตั้งราคาเท่าหน้าร้าน แอปไม่บวกราคาอาหารเพิ่ม และถ้าเจอแพงกว่าหน้าร้านแจ้งได้ คืนส่วนต่าง
กลไกที่ทำให้เราทำได้: ค่าคอมที่เก็บจากร้านเป็นอัตราแฟร์คงที่ ร้านไม่ต้องบวกราคาหนี ลูกค้าเห็นราคาจริง สั่งบ่อยขึ้น ร้านขายได้มากขึ้น — ทุกฝ่ายได้
ค่าส่งแสดงแยกชัดเจนก่อนกดสั่ง ไม่มีซ่อนในราคาอาหาร