ULTRA AGENT LIMITED (ผู้ให้บริการ TurboWoW) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) — นโยบายนี้บอกตรงๆ ว่า เราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

• •ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ผ่านบัญชี Ultra ID ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
• •ตำแหน่ง GPS ระหว่างงาน — เก็บเฉพาะช่วงที่มีงาน เพื่อการจับคู่ ติดตามพัสดุ และเป็นหลักฐานเมื่อมีข้อพิพาท
• •เอกสารยืนยันตัวตนไรเดอร์ (KYC) — รูปเอกสารใช้ตรวจแล้วลบทันที ไม่เก็บไฟล์ · เลขบัตรประชาชนเก็บแบบเข้ารหัส (hash) เหลือแสดงเพียง 4 ตัวท้าย — ไม่มีเลขเต็มในระบบ
• •ข้อมูลชีวมิติ (ใบหน้า) — ใช้ยืนยันว่าคนขับคือเจ้าของบัญชีจริง เป็นข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย เราขอความยินยอมแยกชัดเจนก่อนส่งรูปใบหน้าเสมอ และถอนความยินยอมได้
• •ใบตรวจประวัติอาชญากรรม (ไรเดอร์) — ข้อมูลอ่อนไหว จำกัดผู้เข้าถึงเฉพาะทีมตรวจ และบันทึกเหตุผลทุกครั้งที่เปิดดู
• •ข้อมูลการใช้งานและ log ระบบ — เก็บตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนด

• •ให้บริการหลัก — จับคู่งาน คำนวณราคา ติดตามสถานะ จ่ายเงิน และออกเอกสารภาษี
• •ความปลอดภัย — ยืนยันตัวตนไรเดอร์ ระบบ SOS และตรวจจับการโกง/บัญชีปลอม
• •ปฏิบัติตามกฎหมาย — ภาษีหัก ณ ที่จ่าย การเก็บ log และคำสั่งหน่วยงานรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย
• •ปรับปรุงบริการ — สถิติการใช้งานแบบภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)
• •เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครทั้งสิ้น

• •ตำแหน่ง GPS — เก็บ 90 วัน จากนั้นแปลงเป็นสถิติแบบไม่ระบุตัวตน
• •รูปเอกสาร KYC — ลบทันทีหลังตรวจเสร็จ (ระบบใช้รูปในหน่วยความจำเท่านั้น)
• •ข้อมูลบัญชีและประวัติงาน — เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และตามอายุความ/หน้าที่ทางภาษีหลังปิดบัญชี
• •log ระบบ — ตามระยะเวลาที่กฎหมายคอมพิวเตอร์กำหนด

• •คู่สัญญาในงานเดียวกัน — ผู้ส่ง/ผู้รับ/ไรเดอร์ เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน และเบอร์โทรถูกปกปิด ติดต่อผ่านระบบเท่านั้น
• •ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานให้เรา (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน) — ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล
• •หน่วยงานรัฐ — เฉพาะเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

• •ขอดู/ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• •ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• •ขอลบข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุตามกฎหมายให้เก็บต่อ
• •ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (เช่น ความยินยอมข้อมูลชีวมิติ) — ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ แต่บางบริการอาจใช้ต่อไม่ได้ เช่น การรับงานไรเดอร์ที่ต้องยืนยันตัวตน
• •คัดค้านหรือขอระงับการประมวลผลตามที่กฎหมายให้สิทธิ์
• •ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ หากเห็นว่าเราปฏิบัติไม่ถูกต้อง

• •เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและตอนจัดเก็บ · ข้อมูลอ่อนไหวจำกัดผู้เข้าถึงและบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• •ออกแบบระบบแบบเก็บเท่าที่จำเป็น — อะไรไม่ต้องเก็บ เราไม่เก็บตั้งแต่ต้น (เช่น ไม่เก็บเลขบัตรเต็ม ไม่เก็บรูปเอกสาร)
• •เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราแจ้งหน่วยงานและผู้ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด

• •ศูนย์ช่วยเหลือในแอป — เมนู “คุยกับ Turbo” เลือกหัวข้อข้อมูลส่วนบุคคล
• •เว็บไซต์ turbowow.app
• •ผู้ควบคุมข้อมูล: ULTRA AGENT LIMITED (นิติบุคคลจดทะเบียนในประเทศไทย)

อ่านคู่กับ ข้อตกลงการใช้งาน และ สิทธิไรเดอร์